.svg "truvio_logo"){kind=small}
B2B commerce er meget mere end en indkøbskurv
1 oktober 2026
08:30 AM CEST
Bella Sky, København
Dagen byder på oplæg om, Indkøbers brug af AI, cases og inspiration med fokus på B2B eCommerce i praksis. Du får indblik i aktuelle tendenser, konkrete erfaringer og løsninger, der kan styrke den digitale handel i komplekse B2B-forretninger.
Start med at få overblik over dagens program, og dyk derefter ned i de enkelte oplæg, hvor du kan læse mere om indhold, oplægsholdere og de vigtigste temaer.
.webp?width=744&height=1155&name=Bella_Sky%20(1).webp)
Et gratis heldagsevent om fremtidens B2B-handel
Vi starter med at se på indkøberen: Hvordan navigerer B2B-kunder mellem digitale kanaler og relationer, og hvad afgør i sidste ende valget af leverandør? Med afsæt i ny analyse fra Dansk Industri får du et skarpt billede af den digitale køberrejse, som den ser ud i dag.
Derfra bevæger vi os ind i maskinrummet: Hvordan gør du dine produktdata AI-samtaleklare, så jeres webshop ikke bare bliver set, men valgt? Vi viser, hvordan professionel PIM løser de udfordringer, mange Business Central-brugere kender alt til fra regneark og spredte systemer — og hvordan et nyt storefront kan styrke hele kunderelationen, med kundecenteret i fokus.
Du får også et konkret indblik i, hvordan en B2B-webshop kan skræddersys til en hel branches særlige krav — pant, store ordrer og tunge integrationer — gennem en case fra drikkevarebranchen. Og vi kigger fremad: mod AI-agenter, der kan agere som en ekstra kollega i jeres daglige arbejde, og mod vejen til at opgradere til den nye, AI-drevne DynamicWeb 10.
En dag for dig, der arbejder med digital handel, produktdata eller kundeoplevelser — og vil have et forspring i forhold til, hvad AI faktisk betyder for jeres forretning.
Se det fulde program herunder.
Dagens fulde program
Klik dig igennem sessionerne for at se, hvad du kommer til at lære.
08.30 – 09.00
09.00 – 09.15
09.15 – 10.00
10:00 - 10:15
10.15 – 11.00
11:00 - 11:30
11.30 – 12.15
12.15 – 13.00
13.00 – 14.00
14:00 - 14:15
14.15 – 15.00
15.00 – 15.30
15:30 - 16:00
Indtjekning og morgenmad
Velkomst og intro til dagens program
Henrik Bloch
/
CCO, Compose'it
Jesper Hendriksen
/
VP Commerce Nordics, Truvio
Sådan bruger B2B-indkøbere AI
B2B Indkøbsadfærd
Den digitale B2B Indkøbere
AI-Drevet kunderejse
Digital kunderelation
Mie Bilberg
/
Chefkonsulent · Dansk Industri
Kort pause
Sådan får du anbefalet din produkter i AI søgemaskiner
AI samtalebaseret søgninger
AI produktsøgninger
GEO-AnswerEngineOptimization
AgenticCommerce
Bliv fundet med AI
Digital Synlighed for AI
AI klar produktdata
Christian Thoft
/
Data- & Process Architect / Partner, Compose'it
Henrik Bloch
/
CCO, Compose'it
Hvordan kan en kundeportal forbedre jeres kundeservice
Digital selvbetjening
B2B kundeservice
Kundeportal
Digital kunderejse
Online kundeservice
24/7 Selvbetjening
Jennifer Johansen
/
UX Product Manager · Truvio
Frokost
Hvordan skaber du branchens bedste B2B webshop?
Bedre digital kundeoplevelse
Online kampagnestyring
Effektiv kundeservice
Optimering af kundeprocesser
Digitalt slagsværktøj
Optimeret kundeoplevelse
Christian Sjøbeck
/
Chef for Teknologi, Digital & Informationssikkerhed · DrinxSjøbeck ApS
Hør hvordan AI agenter kan hjælpe dig i DynamicWeb?
AI agenter i dit ecommerce-team
MCP (Model Context Protocol)
AI produktdata workflows
AI Agenter i praksis
Rasmus Sanggaard
/
Product Manager · Truvio
Kort pause
Gør Business Central stærkere med professional PIM
PIM - Product Information Management
MasterData - Single Source Of Truth
AI salgs-agenter
Business Central - ERP
Automatisering
Produktdata
To be announced
/
Nubiz
Fra DynamicWeb 9 til DynamicWeb 10, sådan kommer du videre
BusinessCase
AI drevet DynamicWeb 10
Opgraderings-værktøj
Platform migrering
Fit Gap Analyse
Klar til DW10
Anders Ebdrup
/
compose'it
Vincent Gercke
/
compose'it
Afrunding og forfriskninger
08.30 – 09.00
09.00 – 09.15
09.15 – 10.00
10:00 - 10:15
10.15 – 11.00
11:00 - 11:30
11.30 – 12.15
12.15 – 13.00
13.00 – 14.00
14:00 - 14:15
14.15 – 15.00
15.00 – 15.30
15:30 - 16:00
Bella Sky
08.30 – 09.00
Indtjekning og morgenmad
Bella Sky
09.00 – 09.15
Velkomst og intro til dagens program
Henrik Bloch
CCO, Compose'it
Jesper Hendriksen
VP Commerce Nordics, Truvio
Bella Sky
09.15 – 10.00
Sådan bruger B2B-indkøbere AI
Hvordan køber B2B-kunder egentlig ind i dag, og hvad skal der til for at blive valgt som leverandør?
I dette oplæg deler Mie Bilberg indsigter fra Dansk Industris analyse “Den digitale køber”. Analysen viser, at fremtidens B2B-indkøb formes i samspillet mellem effektive digitale løsninger og stærke relationer.
Deltagerne får indsigt i, hvilke kanaler B2B-indkøbere bruger, hvad der skaber tillid, og hvor der opstår friktion i købsprocessen. Oplægget sætter også fokus på, hvorfor digital selvbetjening, synlige priser, lagerstatus, nem genbestilling og fleksible betalingsløsninger i stigende grad påvirker valget af leverandør.
Mie kommer desuden ind på, hvordan komplekse og specialtilpassede produkter købes online, hvordan AI allerede bruges i B2B-indkøb, og hvorfor relationer, rådgivning og faglig ekspertise fortsat spiller en afgørende rolle i det digitale salg.
B2B Indkøbsadfærd
Den digitale B2B Indkøbere
AI-Drevet kunderejse
Digital kunderelation
Mie Bilberg
Chefkonsulent · Dansk Industri
Bella Sky
10:00 - 10:15
Kort pause
Bella Sky
10.15 – 11.00
Sådan får du anbefalet din produkter i AI søgemaskiner
Vi dykker ned i, hvordan AI ændrer den digitale kunderejse og hvorfor Product Information Management (PIM) er nøglen til at levere de rette produktdata til AI-drevne produktsamtale søgninger.
Oplægget vil vise, hvordan du via PIM kan berige dine produktdata, så AI kan skabe mere præcise, personlige og samtalebaserede kundeoplevelser.
Du får indsigt i, hvordan jeres webshop bliver fundet og skaber salg, fordi AI forstår jeres kunders behov. I ser, hvor nemt I kan berige jeres produktdata i et PIM-system.
Det gør, at I ikke blot bliver set, men også valgt – fordi AI guider jeres kunder direkte til jeres produkter, når det passer bedst.
AI samtalebaseret søgninger
AI produktsøgninger
GEO-AnswerEngineOptimization
AgenticCommerce
Bliv fundet med AI
Digital Synlighed for AI
AI klar produktdata
Christian Thoft
Data- & Process Architect / Partner, Compose'it
Henrik Bloch
CCO, Compose'it
Bella Sky
11:00-11:30
Hvordan kan en kundeportal forbedre jeres kundeservice
Et B2B kundecenter er jeres nye frontlinje i kundeservice. Se hvordan Truvio Commerce, Powered by DynamicWeb, kan aflaste jeres kundeservice og styrke kunderelationen — fra selvbetjening med ordrehistorik, fakturaer og reklamationer til realtidsstatus på leverancer og restordrer. Vi ser også på, hvordan personlige priser og sortimenter direkte i portalen gør det nemmere for kunderne at handle rigtigt første gang. Resultatet er færre og bedre supporthenvendelser — og en kundeportal, der ikke bare sparer tid, men gør jeres kundeservice til en konkurrencefordel.
Digital selvbetjening
B2B kundeservice
Kundeportal
Digital kunderejse
Online kundeservice
24/7 Selvbetjening
Jennifer Johansen
UX Product Manager · Truvio
Bella Sky
11.30 – 12.15
Frokost
Bella Sky
12.15 – 13.00
Hvordan skaber du branchens bedste B2B webshop?
Drinx’ webshop er udviklet med udgangspunkt i kundernes arbejdsprocesser og branchens særlige krav – blandt andet pant, store ordrer, gentagne køb og komplekse leverance metoder.
For kunderne betyder det en hurtigere og mere enkel bestillingsproces, hvor tidligere køb nemt kan gentages, store ordrer håndteres effektivt, og relevante kampagner og tilbud er lette at finde. Det sparer tid i hverdagen og styrker den samlede kundeoplevelse.
For DrinxSjøbeck skaber webshoppen samtidig et stærkt digitalt salgsværktøj. Målrettet kampagnestyring, bedre indsigt i kundernes adfærd og en løsning, der understøtter mersalg, gør det muligt at øge omsætningen og udvikle kunderelationerne.
Resultatet er en stærk B2B-platform, der kombinerer brand, salg og selvbetjening – og som i dag er blandt branchens stærkeste løsninger i Danmark.
Bedre digital kundeoplevelse
Online kampagnestyring
Effektiv kundeservice
Optimering af kundeprocesser
Digitalt slagsværktøj
Optimeret kundeoplevelse
Christian Sjøbeck
Chef for Teknologi, Digital & Informationssikkerhed · DrinxSjøbeck ApS
Bella Sky
13.00 – 14.00
Hør hvordan AI agenter kan hjælpe dig i DynamicWeb?
Forestil dig en kollega, der arbejder døgnet rundt — opdaterer produkter, håndterer workflows og automatiserer processer, bare ved at du beder om det i almindelige ord. Vi viser, hvordan AI-agenter bruger platformen som arbejdsværktøj via MCP (Model Context Protocol). Du ser konkrete eksempler på automation, lærer hvordan du sætter agenter i gang, og får indblik i, hvordan AI kan blive en naturlig del af dit team.
AI agenter i dit ecommerce-team
MCP (Model Context Protocol)
AI produktdata workflows
AI Agenter i praksis
Rasmus Sanggaard
Product Manager · Truvio
Bella Sky
14:00 - 14:15
Kort pause
Bella Sky
14.15 – 15.00
Gør Business Central stærkere med professional PIM
For de fleste virksomheder på Business Central starter rejsen med produktdata i regneark, delte drev og spredte værktøjer. Det virker – indtil det ikke gør. Dubletter opstår, data bliver inkonsistente på tværs af kanaler, og hver opdatering kræver manuelt arbejde flere steder.
Nubiz viser på seminaret, hvordan Truvio PIM løser dette ved at give jer ét dedikeret sted at berige og strukturere produktdata – uden at rykke ved Business Central som jeres system of record. I får en central kilde til sandhed, som gør produktinformationen konsistent, opdateret og klar til distribution, uanset hvor den skal bruges.
Men gevinsten stopper ikke der. Når produktdata er beriget med de rigtige attributter og relationer direkte i Business Central, opstår et nyt lag af værdi: AI-salgsagenter i Business Central kan langt nemmere identificere de rigtige produkter til en given kundeforespørgsel – og på det grundlag automatisk generere en salgsordre. Strukturerede data bliver dermed ikke kun et spørgsmål om orden og overblik, men den direkte forudsætning for, at AI kan agere selvstændigt og præcist i salgsprocessen.
Kom og hør Nubiz fortælle, hvordan I kommer fra manuel datahåndtering til en platform, der aktivt understøtter automatiseret, AI-drevet salg.
PIM - Product Information Management
MasterData - Single Source Of Truth
AI salgs-agenter
Business Central - ERP
Automatisering
Produktdata
To be announced
Nubiz
Bella Sky
15.00 – 15.30
Fra DynamicWeb 9 til DynamicWeb 10, sådan kommer du videre
Mange står med en DW9-løsning, der stadig fungerer, men hvor spørgsmål om sikkerhed, levetid, standardisering og fremtidige muligheder presser sig på. I denne session afmystificerer compose’it rejsen fra DW9 til DW10 og gennemgår de typiske scenarier: custom-løsninger, Rapido og Swift.
Vi ser på de mulige veje videre: Swift2, custom, headless eller en mere begrænset teknisk opgradering, og viser, hvordan en fit/gap-analyse kan skabe et trygt beslutningsgrundlag. Sessionen giver deltagerne en praktisk model til at vurdere, hvad der bør migreres, hvad der bør gentænkes, og hvordan man bygger en business case for en modernisering af sin DynamicWeb-platform.
BusinessCase
AI drevet DynamicWeb 10
Opgraderings-værktøj
Platform migrering
Fit Gap Analyse
Klar til DW10
Anders Ebdrup
compose'it
Vincent Gercke
compose'it
Bella Sky
15:30 - 16:00
Afrunding og forfriskninger
Brede Bjerke · VP, Commerce International · Truvio
Dagens moderator
Brede Bjerke er en erfaren kommerciel leder med dyb indsigt i e-commerce, digital forretning og international vækst. Som VP, Commerce International hos Truvio arbejder han tæt på markedet, partnerøkosystemet og de beslutninger, der former fremtidens digitale commerce-løsninger.
Med sin stærke B2B-erfaring og evne til at koble strategi, teknologi og kundebehov er Brede en skarp moderator, der kan drive en relevant og forretningsnær dialog mellem compose'it, Truvio og deltagerne.